রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত

00ee-এ আপনার খেলা, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্ট নীতি বজায় রাখি যাতে আপনি জানেন আমরা কীভাবে কাজ করি এবং আপনার ডেটা কোথায়…

সম্পূর্ণ নীতি স্বচ্ছতাআপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা প্রবেশাধিকার
00ee আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে, আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সোশ্যাল মিডিয়া যেকোনো সময় পৌঁছান। আমাদের দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। মোবাইলে লবি খুলুন, সহায়তা বোতাম চাপুন — আমরা সেখানেই আছি। কোনো অপেক্ষা করবেন না।

ইমেল সেবা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য ইমেল করুন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই — সময় অঞ্চল অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপডেট বা অনুরোধ করুন।

সুরক্ষা এবং ডেটা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্শন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র খেলার অভিজ্ঞতা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা সংশোধন…

এনক্রিপশন

সব সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে চলে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয়। আমরা জাল লেনদেন থেকে রক্ষা করি এবং আপনার ওয়ালেট সুরক্ষিত রাখি।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার ঐতিহাসিক লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লবি এবং পছন্দগুলি মনে থাকে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং সীমিত এবং স্বচ্ছ।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং মালিকানা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার। আমরা নিজেরা কখনো আপনার লগইন ব্যবহার করি না। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ যেকোনো সময় চালু করুন।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। সহায়তায় যোগাযোগ করুন — আমরা স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী কাজ করব।

নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে

আমাদের নীতি, আপনার ডেটা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে নেই, সহায়তায় পৌঁছান।

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন, স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপশন এবং আমাদের যাচাইকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী আপনার ডেটা মুছে ফেলব এবং নিশ্চিত করব।

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার খেলা সেশন, ভাষা পছন্দ এবং লবি পছন্দগুলি মনে থাকে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি সীমিত এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং নিরাপত্তা সেকশনে যান। আপনি সেখানেই পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে আপনার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার অবস্থান যাচাই করি। প্রশ্ন থাকলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে ইমেল বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন।